Buenas prácticas para obtener seguridad en línea y prevenir fraudes

Posted August 16 2016
by PenFed Team
candado

Resguarde su seguridad financiera

Cada año, personas de todo los Estados Unidos pierden millones de dólares y su buen historial de crédito debido a un fraude. Existen leyes federales, estatales, locales y agencias policiales que ayudan a protegerlo del fraude. Sin embargo, a la larga usted es el responsable de protegerse de un fraude.

En esta sección de nuestro sitio web compartiremos información sobre fraude y cómo protegerse a usted mismo. A pesar de que con esta información no se pretende abarcar el tema en su totalidad, la misma le proporcionará métodos eficaces para evitar un fraude y le indicará qué pasos debe dar si se convierte en víctima de uno.

Para entender mejor lo que significa, es necesario definir la palabra fraude. El diccionario Webster's define fraude (fraud) en inglés como: "Una tergiversación intencional de la verdad para obtener algún beneficio monetario."Un fraude causa una invasión a la privacidad, una pérdida de confianza y un sentimiento de impotencia.

Hemos identificado cuatro áreas principales de fraude que podrían afectar potencialmente a la mayoría de los estadounidenses. Dichas áreas son el fraude por cobro de cheque, fraude en cajeros automáticos (ATM), fraude con tarjeta de crédito y robo de identidad. Puede obtener más información en nuestra sección Seguridad del sitio web.

Desafortunadamente, los delitos relacionados con el fraude son cada vez más comunes. Por lo general, las víctimas de un fraude no se dan cuenta de su desgracia hasta que su entidad financiera o una agencia de cobros los llama para pedirles que paguen una cuenta de la cual no tenían conocimiento. En otras ocasiones, puede suceder que una persona revise el informe de la oficina de crédito y encuentre una cuenta que no sabía que existía. Estos son sólo ejemplos, pero todos son casos muy comunes.

Pentagon Federal se toma muy en serio sus medidas de prevención de fraude y se esfuerza por proteger a nuestros miembros de los delitos relacionados con el fraude. Continúe leyendo.

Somos más eficaces cuando nos asociamos con nuestros miembros para detectar el fraude.

Informe todo lo que sea fuera de lo común sobre sus cuentas de PenFed de inmediato. 

1. Cambie su contraseña con regularidad. PenFed recomienda hacerlo cada 60-90 días.

2. Nunca diga sus contraseñas a nadie. PenFed NUNCA le solicitará su contraseña a través de correo electrónico, por teléfono, en un mensaje de texto o por cualquier otro medio de comunicación.

3. No reutilice las contraseñas. No use la misma contraseña que estableció en PenFed Online para otra cuenta.

4. Use un administrador de contraseñas. Si usa un administrador de contraseñas, no tiene que recordar todas sus contraseñas, solamente la del administrador de contraseñas. Esto le permite usar contraseñas largas, complejas y únicas en todas sus cuentas. Asegúrese de crear una contraseña difícil en el administrador de contraseñas. Mac tiene un administrador de contraseñas incorporado (Keychain) y hay muchas disponibles para Windows.

5. Use el "método de dos factores" para autenticación de sitios si está disponible. Esto es especialmente importante para el correo electrónico ya se usa con frecuencia para restablecer contraseñas, confirmar acciones y como método adicional para verificación de identidad.

Instale software de protección en las computadoras de su hogar como antivirus, software contra spyware y fraude, y manténgalos actualizados.

6. Use un firewall personal. Los firewalls están incorporados en casi todos los sistemas operativos de computadoras. Haga clic aquí para ver más información: Windows, Mac

7. Use un router/firewall físico en su casa para la conexión entre su computadora y su cable o módem DSL.

8. Active actualizaciones automáticas para su sistema operativo (Windows, Mac) y aplicaciones que haya instalado, especialmente su navegador web, Adobe Reader, Adobe Flash, Adobe Shockwave y Oracle Java.

9. Cree una segunda cuenta no privilegiada en el sistema operativo, para el uso normal diario y utilice su cuenta privilegiada (administrador) solo cuando sea necesario, como cuando instala un software. (Windows, Mac)

10. Use el bloqueador de ventanas emergentes. Configure sus preferencias de navegador para bloquear ventanas emergentes que pueden tener código malicioso.

11. Use un complemento de navegador que bloquee publicidades (bloqueador de anuncios)

12.Use un complemento de navegador que bloquee secuencias de comandos como No-Script, uBlock o use una tecnología de aislamiento de procesos como Sandboxie.

13. Use el banco en línea y haga transacciones financieras solo con una computadora confiable (una que posea usted o alguien de su confianza) en una red con cable o inalámbrica confiable.

14. Nunca use una computadora pública para operar en el banco en línea. Si debe realizar operaciones bancarias cuando está lejos de una computadora confiable, use la aplicación móvil de PenFed.

15. Apague su computadora cuando no la use.

16. Revise la información de su cuenta y sus transacciones con regularidad, al menos una vez por semana. Si nota algún cambio en su cuenta que usted no hizo, contáctenos inmediatamente al 1-800-247-5626.

17. Configure alertas de cuenta para recibir alertas en su teléfono celular o en su correo electrónico de modo que pueda mantenerse actualizado sobre la actividad de su cuenta. Configurar alertas de cuenta

18. Congele su informe de crédito. Un congelamiento de seguridad evita que posibles acreedores puedan acceder a su archivo de crédito. Cuando su archivo de crédito está congelado, los ladrones de identidad pueden solicitar crédito en su nombre, pero no pueden establecer nuevas líneas de crédito. Algunos acreedores extenderán el crédito sin determinar el riesgo de hacerlo (es decir, ver su archivo de crédito). Puede descongelar su archivo de crédito en cualquier momento. Si no congela su informe de crédito, verifíquelo con regularidad. Asegúrese de reconocer todas las cuentas enumeradas. Póngase en contacto con una de las tres agencias de informes de crédito más importantes para solicitar una copia de su informe de crédito.

19. No envíe información confidencial por correo electrónico. Nunca envíe contraseñas, números de cuentas, número de seguro social u otra información confidencial a nadie.

20. Cierre sesión en cuentas y sitios web. Cuando haya terminado de usar un servicio de Internet al que se ha registrado, finalice la sesión antes de cerrar el navegador. Es posible que algunos sitios no puedan cerrar su sesión (desconectarse) cuando la ventana del navegador está cerrada.

21. Verifique los certificados. Cuando visite sitios seguros que tienen un candado o una barra de direcciones verde, o comienzan con "https" vea el certificado del sitio y verifique que corresponde al sitio que usted cree que está visitando. Esto se puede realizar haciendo clic en el candado y luego en "ver certificado" o "más información". Se mostrarán los detalles sobre el certificado incluido el propietario y el emisor.