Cómo detener el pago de un cheque o ACH

Tenga en cuenta: Las solicitudes de detención de pago tienen un tiempo limitado. Le recomendamos que ingrese a PenFed Online o nos llame de inmediato si necesita detener un pago.

A través de PenFed Online, los miembros pueden cancelar los pagos de cheques de cuentas corrientes, cheques de cuentas de ahorros del mercado monetario, cheques de Thrifty Credit Service, cheques de líneas de crédito personales y cheques de líneas de crédito sobre el valor de la vivienda.

PenFed también aceptará solicitudes orales a través de la línea de servicio a los miembros de PenFed y pedidos de detención de pago por escrito por fax de miembros y titulares conjuntos para cubrir un cheque específico, grupos de cheques o débitos preautorizados (ACH) de una cuenta. Consulte la página de contacto para conocer los números de teléfono y fax correspondientes. Debido al tiempo que requiere el procesamiento, PenFed no puede aceptar solicitudes de detención de pago enviadas por correo electrónico.

Los titulares de la cuenta deben proporcionar la siguiente información:

Cheques:

•  Número de cuenta
•  Número o rango de números del cheque
•  Fecha del cheque
•  Beneficiario

ACH: 

•  Número de cuenta
•  Monto o rango de monto
•  Beneficiario

Recuerde que es sumamente importante que esta información sea correcta y esté completa; la información incorrecta puede ocasionar demoras y provocar el pago de un cheque o ACH a pesar de la presentación de un pedido de detención de pago.